Discussion de forum
Dysfonctionnement Télécommande
Bonjour à tous.
Certains d'entre vous peuvent obtenir un message indiquant que les piles de votre télécommande TV UHD sont épuisées.
Si vous avez récemment changé les piles dans les 3 derniers mois, nous vous invitons à ne pas tenir compte de ce message. Il s'agit d'un bug d'affichage qui va être corrigé dans une prochaine mise à jour.
Dans cette attente, voici une manipulation qui permet de faire disparaître ce message et de réinitialiser la télécommande:
- Ouvrir la trappe à l'arrière de votre télécommande à l'aide de la pointe d'un stylo bille.
- Retirer les piles de la télécommande.
- Avant de réinsérer les piles, appuyer sur n'importe quelle touche.
- Réinsérer les piles.
Vous pouvez réitérer la manipulation si le message venait à réapparaître.
Nous en profitons pour vous rappeler qu'il a été testé dans nos labos plusieurs références et nous vous conseillons de privilégier des piles de marques reconnues.
En complément, certaines marques de piles sont vendues avec un autocollant (ou sticker) collé dessus (sur l'une ou l'autre des faces) pour éviter l'ingestion des piles par les enfants.
Il est donc important, de bien vérifier avant d'insérer les piles dans le compartiment prévu à cet effet, que cet autocollant soit bien retiré.
Bonne journée.
Niko
Bonjour delecroy59940
Je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyer relatif à l'échange de votre matériel.
Bonne journée,
Nicolas
jbonjour
je rencontre le meme souci ...alors que je suis abonné Sosh fibre depuis 6 jours !!!! elle n'a jamais bien fonctionné dès le départ...j'ai contacté le sav par chat..on me répond changer les piles. cela commence très bien avec sosh ... jepense que je vais résilier rapidement mon offre. c'est un probleme connu récurrent et ils ont bien l'air de s'en moquer.
merci pour tout vos conseils !
A savoir si cela vient de la télécommande ou bien du Décodeur TV ? je suis a nouveau en contact avec Sosh par chat...j'ai hate de connaitre leur réponse ...
