Discussion de forum
Résolu
Echange decodeur TV
Bonjour j'ai un compte Netflix celui-ci n'est pas compatible avec mon ancien décodeur télé serait-il possible de changer mon décodeur télé vers un nouveau sur le cas je pourrais utiliser mon compte Ne...
Bonjour CharlotteEV ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?
Martin_G
Bonjour Aubrydam,
Comme le précise ziv, le matériel joint avec l'offre internet Sosh est le décodeur "Play", boîtier noir et compatible avec l'option Netflix.
Vous pouvez faire l'échange depuis votre espace client https://assistance.sosh.fr/ en tapant dans la barre de recherche 'décodeur " puis "changer de décodeur" préciser l'offre internet "ADSL" ou "Fibre", ensuite un conseiller chat prendra en charge votre commande.
Je reste, cependant, à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.
Patricia