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Baroubarou
Sosheur hyperactif
12-12-2018

Enregistrement a distance Code A64

Bonjour

 

Materiel possede:

       - Livebox 4

       - Decodeur TV livebox play 

       - Samsung Galaxy S7

 

Il m est impossible de lancer un enregistrement a distance meme chez moi a 3m de la livebox 4

 

J ai verifie tous les parametres de la box 4, box TV et de mon smartphone.

 

Supprime et reinstalle l application Orange TV

 

Reinitialise la box 4 et apres reinitialise la box TV et toujours le meme Code A64

 

Que faire

19 Réponses

  • Avatar de _Sarah_
    _Sarah_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour picsou49124 


    Afin de remédier à votre défaut d'enregistrement à distance, je vous propose de réinitialiser votre décodeur.

    Nous restons à votre disposition à l'issue de la manipulation si votre défaut persiste.


    Bonne journée.

    Sarah.

  • Avatar de FP28
    FP28
    Sosheur occasionnel

    Nous sommes le 30 mars 2022 et le code A64 n'est toujours pas résolu. Franchement déplorable votre soi disant service d'expertise d'une nullité déplorable et d'une incompétence flagrante. Ça donne envie d'aller voir ailleurs vraiment en 2022 ou l'informatique et l'intelligence artificielle sont indispensables. Une suggestion : virer vos informaticiens incompétents et recrutez de vrais ingénieurs et non des bricoleurs qui ont le "melon" ...

    Livebox 4 et Playeur TV 4 tout neuf installé hier.

  • Avatar de Astrid_H
    Astrid_H
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour FP28,

    Afin de vous apporter mon aide concernant l'enregistrement de vos programmes à distance, je vous invite à me communiquer vos coordonnées en privé (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) en cliquant ci-dessous : 


    Je vous souhaite une bonne journée. 


    Astrid