Erreur décodeur TV S78-01

Question

Bonjour,Nous avons souscrit l'offre TV avec la pose de la fibre il y a quelques jours. Nous avons reçu le décodeur hier mais cela ne fonctionne pas, nous avons une erreur S78-01 : Problème de contrôle d'accèsQuelqu'un peut-il nous aider a résoudre ce problème ?Merci d'avanceCordialement

max_c · Answer

Bonjour Blaster70&nbsp;La commande est-elle terminée ? Si non, un peu de patience :Content: Il faut que la Livebox soit connectée pour accéder à vos services.&nbsp;Nous pouvons voir cela ensemble.J’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée ! 😊Max

max_c · Answer

Bonjour Blaster70&nbsp;Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.Excellente journée.&nbsp;Max

blaster702 · Answer

Bonjour,Merci c'est résolu à ce jour&nbsp;Cordialement

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