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Blaster70
Aspirant sosheur
04-09-2026

Erreur décodeur TV S78-01

Bonjour,

Nous avons souscrit l'offre TV avec la pose de la fibre il y a quelques jours. Nous avons reçu le décodeur hier mais cela ne fonctionne pas, nous avons une erreur S78-01 : Problème de contrôle d'accès

Quelqu'un peut-il nous aider a résoudre ce problème ?
Merci d'avance
Cordialement

3 Réponses

  • Avatar de Max_C
    Max_C
    Webconseiller

    Bonjour Blaster70 

    La commande est-elle terminée ? Si non, un peu de patience :Content:
    Il faut que la Livebox soit connectée pour accéder à vos services. 


    Nous pouvons voir cela ensemble.
    J’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

    Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée ! 😊
    Max

  • Avatar de Max_C
    Max_C
    Webconseiller

    Bonjour Blaster70 

    Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
    Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

    Excellente journée. 
    Max

    • Avatar de Blaster702
      Blaster702
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,
      Merci c'est résolu à ce jour 

      Cordialement