Discussion de forum
Erreur EECOLD-5687
Bonjour,
J'attendais juste de tester durant une semaine complète, désolé pour ma réponse tardive.
Tout fonctionne à merveille, je vous remercie pour votre aide, votre réactivité, votre compétence, votre amabilité et aussi votre bonne humeur!!!👍🤗
Encore merci!!!
Bien à vous.
Pierre
Bonjour Pedroelfrances,
J'ai bien compris que vous passiez par votre décodeur Canal pour vos services TV.
Avez-vous pris contact avec leur support pour connaître la traduction du message d'erreur ?
On reste disponibles.
Bonne fin de journée.
Zoé
Bonjour,
Le message plus explicite qui apparaît est " Débit internet insuffisant".
Si je relie ma box et mon décodeur par un câble Ethernet, tout fonctionne sans problème.
Il s'agit donc d'un problème de Wi Fi alors que le décodeur et la box sont dans la même pièce avec seulement 3 m de distance ....
Je vais tchatter avec un technicien Sosh dès que je serai disponible à moins que vous ayez une solution technique .
Cordialement .