Discussion de forum
Erreur EECOLD-5687
Bonjour,
J'attendais juste de tester durant une semaine complète, désolé pour ma réponse tardive.
Tout fonctionne à merveille, je vous remercie pour votre aide, votre réactivité, votre compétence, votre amabilité et aussi votre bonne humeur!!!👍🤗
Encore merci!!!
Bien à vous.
Pierre
Je vous communique les informations pour l’échange de votre Livebox.
Lieu : SNC CASSAGNABERE TABAC LOTO PRESSE
13 COURS GABRIEL FAURE
09000 FOIX
Votre nouveau matériel sera disponible à partir du jeudi 09/10/2025, vous recevrez un SMS vous informant de la réception de celui-ci au point relais.
Rapportez votre ancienne Livebox, son alimentation électrique dans sa boîte d'origine si vous la détenez encore.
⚠ La pièce d'identité de Madame (titulaire de la ligne) vous sera demandée pour procéder à l'échange.
Il est possible que cela provienne du matériel mais votre problématique est particulière.
Votre Livebox étant d'ancienne génération, l'échange est préconisé.
Cela permettra d'écarter un défaut matériel.
Nous reviendrons vers vous après l'échange pour faire le point.
Belle soirée à vous.
Anaïs
Merci beaucoup !!!🙏
A bientôt donc ....
Pierre .😊