Discussion de forum

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Pedroelfrances
Sosheur
24-09-2025
Résolu

Erreur EECOLD-5687

Bonjour, Mon appartement est équipé de la fibre . Je rencontre très fréquemment l'erreur  EECOLD-5687 lorsque je visionne un film en direct via le décodeur CANAL Plus. Le décodeur est relié à la b...
  • Avatar de Pedroelfrances
    Pedroelfrances
    23-10-2025

    Bonjour, 

    J'attendais juste de tester durant une semaine complète, désolé pour ma réponse tardive.

    Tout fonctionne à merveille, je vous remercie pour votre aide, votre réactivité, votre compétence, votre amabilité et aussi votre bonne humeur!!!👍🤗

    Encore merci!!!

    Bien à vous. 

    Pierre 

Avatar de Loane_B
Loane_B
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09-10-2025

Bonjour Pedroelfrances,

Super ! Seule la Livebox et son câble d'alimentation sont à rapporter au point relais. Vous recevrez par la suite un bon de transport pour le boîtier fibre.

N'hésitez pas à nous tenir informés suite à l'échange, on reste à votre écoute.

Loane

  • Avatar de Pedroelfrances
    Pedroelfrances
    Sosheur
    13-10-2025

    Bonjour,

    Je viens d' installer la nouvelle Livebox, je vais tester ce soir la lecture directe en Wi Fi d'un film et je vous tiendrai informée du résultat .

    Pierre .

     

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