Erreur L11-09 plusieurs fois par jour, depuis 1 semaine

Bonjour Labougeotte,

Merci pour votre réponse mais le lien Aide et contact, que j'ai déjà parcouru dans ma recherche de solution, n'offre que l'accès au ChatBot ou à des "tutos" de base, tutos que j'ai déjà parcouru aussi mais sans efficacité aucune.

Ce que je cherche c'est joindre un technicien (humain) qui analyse notre ligne, qui identifie le problème (car problème il y a puisque cela fait 3 ans que nous avons ouvert cette ligne ADSL, qui fonctionne tout à fait correctement en temps normal), et qui résolve ce problème. 

D'où ma question suivante : existe t'il un formulaire, une ligne téléphonique, ou autre, pour joindre l'assistance SOSH svp ?

Merci par avance pour vos retours :Content:

Cordialement