Discussion de forum
Live Box Play - Bruit et coupures intempestive
Bonjour LVA1
Je vous propose un échange de votre décodeur dans un point relais le plus proche de chez vous, en l'occurrence à Thoiry. Etes-vous d'accord ?
Bonne journée.
Jean-Christophe
Bonjour LVA1
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour,
Quelques dizaines de minutes sur le chat avec un technicien.
Nous avons réinitialisés le décodeur et un technicien doit me recontacter demain matin.
Pendant la nuit, le ventilateur a continué de faire un bruit d'avion pendant 3 heures apres avoir éteint le décodeur. Au réveil, je m'apercois que le décodeur n'est plus allumé.
Il s'est donc éteint/coupé tout seul.
Je vais annuler mon forfait TV et renvoyer ce décodeur et probabalement retourner chez B&You.