Discussion de forum

Avatar de vez
vez
Mini sosheur
10-08-2025
Résolu

Ma chaine TV

Bonjour,  quand je cherche une TV simple, le système me demande une identification pour la rediriger, je contacte bien sur mon code, et je retourne au table des TVs,  qui ne sont toujours pas identi...
  • Avatar de Anaïs_D
    Anaïs_D
    12-08-2025

    Je reviens vers vous suite à vos messages privés.
    L'option TV n'était pas activée dans votre dossier.
    Je viens de l'activer, vous pourrez donc maintenant y accéder.
    En revanche, il y a un petit délai d'activation, je vous invite donc à vous reconnecter en début de soirée.

    Anaïs

Avatar de Loane_B
Loane_B
Webconseiller
11-08-2025

Nous ne vous demandons pas votre adresse mail vez. 

Nous vous demandons de vous identifier avec votre adresse mail Orange. D'après votre retour vous tentez de vous identifier avec l'adresse mail d'un autre opérateur.

Êtes-vous client Orange/Sosh ou utilisez-vous un partage de compte TV grâce à un membre de votre foyer ? 

Tentez-vous de vous connecter via un ordinateur, un mobile ou une tablette ? 

Avez-vous essayé depuis un autre navigateur Internet ?

Pour vous aider, nous avons besoin d'informations concrètes et complètes.

Bonne fin de journée.

Loane

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