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Jacqueline54
Sosheur occasionnel
04-07-2018

Mauvaise manipulation : souscription involontaire à Bein Sport

Bonjour,   Suite à une mauvaise manipulation sur mon décodeur TV, j'ai souscrit par mégarde l'option bein sport. J'ai voulu résilier ma demande dans la foulée. Je suis allé voir un conseillé oran...
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ReSsan
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
05-07-2018

Bonjour Jacqueline54,

Voici la marche à suivre pour résilier manuellement votre abonnement à Bein Sport.

Rendez-vous sur ce lien pour en apprendre plus:  http://bit.ly/2zIEh9b

Je reste à votre disposition si besoin. :)

  • Avatar de Jacqueline54
    Jacqueline54
    Sosheur occasionnel
    05-07-2018

    BonjourReSsan,

     

    Malheureusement, même si j'ai résilié l'option dès le premier jour, la facture sosh a pris en compte la facturation.

    Je trouve que 15 euro pour une erreur de manipulation, pour une option que j'ai résilié et que je n'ai jamais utilisé, ça coûte un peu cher...

     

     

     

     

    Mon problème n'est pas de pouvoir résilier l'option mais de payer pour un service dont je ne voulais pas l'usage.

     

    Je pense que je vais appeler le numéro de téléphone d'assistance qui est sur ma facture.

    Si jamais cela débloque mon problème, je passerai mon message en résolu.

     

    Merci ReSsanpour votre aide.

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