Discussion de forum
Mauvaise réception télé depuis le passage à la fibre
Bonjour, je viens de passer à la fibre et depuis c'est quasi impossible de regarder la télé via la box : coupure, écran figé. Avant en adsl, il n'y avait aucun problème. Est-ce qu'il faut change...
Yves_L
Webconseiller
WebconseillerBonjour FLO57220,
Je vous remercie de vos informations.
Afin de palier à un dysfonctionnement de votre Décodeur Play, je vais procéder à l'échange de celui-ci contre un Décodeur Tv 4.
Vous trouverez en message privé les modalités.
Cependant, pouvez-vous aussi me faire parvenir une photo de votre Livebox et de son environnement dans le but de m'aider dans mon diagnostic ?
Je reste dans l'attente de votre retour et vous souhaite une bonne journée.
Yves