Nouveau décodeur UHD non reçu

Un nouveau décodeur UHD m'a été envoyé en octobre à Fouesnant, à une période où l'appartement était inoccupé. Au bout de quinze jours, la Poste a renvoyé le colis à SOSH. Comment récupérer le décodeur près de chez moi, en Morbihan ?

Le chat ne fonctionne pas, aucun numéro de service client, bref l'horreur numérique...