Discussion de forum
ou trouver pour commander une nouvelle télécommande tv
Bonjour popofs6925,
Pour avoir une nouvelle télécommande, vous devez contacter un conseiller par messaging.
Pour cela je vous invite à :
- vous rendre sur l'application Mysosh depuis votre mobile.
- cliquer sur l’icône "Aide" en bas de l'écran.
- saisir "télécommande" dans le moteur de recherche.
- sélectionner votre contrat internet.
- choisir "Ok, contacter" pour discuter avec un conseiller.
Bonne journée,
Ibtissème
WebconseillerBonjour Younezz63,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Michel
Bonjour,
j’ai contacté le chat par 2 fois deja pour un nouvel envoi de télécommande, la première fois on me renvoi un remplacement de télécommande qui ne ressemble en rien a l’ancienne , pas les meme boutons pas le meme designe et surtout fonctionne en infrarouge : si la tvcommande n’est pas en face de la box elle n’est pas detectée . Je qignale le problème, on me dit qu’on me renvoie la tvcommande originale de la box , je recois le meme remplacement. Comment jz fais ?