pas de signal tele avec la box

Bonjour tatielily 

Si je comprends bien, vos difficultés persistent depuis le mois de novembre ?
Votre Livebox n'est pas connectée à l'heure actuelle ?

En complément, afin que je teste votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jérôme