Discussion de forum

Avatar de ftieg77
ftieg77
Apprenti sosheur
09-07-2026
Résolu

Plus d'accès à l'appli TV d'Orange

Bonjour, Je sollicite votre aide suite à un blocage sur mon offre Boîte Sosh. Lors de ma souscription initiale, je bénéficiais de l'option "Appli TV d'Orange" gratuite sur demande (accès sur mobile...
  • Avatar de Thomas_S
    Thomas_S
    11-07-2026

    Bonjour ftieg77,

    Je prends la suite de l'échange et je vous remercie pour ces informations en message privé. 😊

    Je vais faire le nécessaire, vous devriez pouvoir y accéder à nouveau sous 24 à 48h, n'hésitez pas à me faire un retour. 👌


    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 👋



    Thomas

Avatar de stephrem85
stephrem85
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
10-07-2026

Bonjour ftieg77 

sur votre espace client rubrique offre tv est ce que l’offre sur application est activée ?

Avatar de ftieg77
ftieg77
Apprenti sosheur
10-07-2026

Bonsoir,

Merci pour votre retour.

L'offre est proposée mais quand je clique, j'ai automatiquement un message qui s'affiche avec "désolé cette option n'est plus disponible". Alors que cette option est censée être disponible et offerte pour une utilisation sur mobile, pc ou tablette. 

Comme indiqué dans mon 1er message, j'avais cette option qui a disparue quand j'ai rendu le décodeur TV.

Contenu connexe