Discussion de forum

Avatar de ftieg77
ftieg77
Apprenti sosheur
09-07-2026
Résolu

Plus d'accès à l'appli TV d'Orange

Bonjour, Je sollicite votre aide suite à un blocage sur mon offre Boîte Sosh. Lors de ma souscription initiale, je bénéficiais de l'option "Appli TV d'Orange" gratuite sur demande (accès sur mobile...
  • Avatar de Thomas_S
    Thomas_S
    11-07-2026

    Bonjour ftieg77,

    Je prends la suite de l'échange et je vous remercie pour ces informations en message privé. 😊

    Je vais faire le nécessaire, vous devriez pouvoir y accéder à nouveau sous 24 à 48h, n'hésitez pas à me faire un retour. 👌


    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 👋



    Thomas

Avatar de Magali_
Magali_
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
05-09-2026

Bonjour MJ291 


Pour continuer à accéder à Orange TV, il faut avoir une des 3 options : le décodeur TV, Orange TV sur TV Connectée ou l'application Orange TV sur mobile.

Sosh : la TV avec le décodeur TV, l’appli TV et la clé TV

Vu que vous dites avoir résilié le décodeur, avez-vous tout de même une des 2 autres options ?

Pour aller + loin, je vous propose de consulter votre dossier. Pour cela, il faudra me transmettre en message privé : votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse postale et mail de contact s’il vous plaît ⬇️

Dès réception, je reviendrai vers vous pour vous informer ou vous aider à mettre à jour votre dossier.

Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée. ☀️


Magali


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