Discussion de forum
patandel
08-02-2024Sosheur junior
problème de contrôle d'accès. télévision
Bonsoir Ce matin ma connexion internet a été activée sans problème, mais mes services TV ne sont pas fonctionnels. J'ai éteint complètement ma livebox à l'aide de son bouton "0/I" j'ai patienté d...
Ludovic__B
Webconseiller
09-02-2024Je vous remercie pour ces photos.
Dans un premier temps, il faut éteindre électriquement votre décodeur.
Ensuite, je vous invite à effectuer la réinitialisation de votre Livebox, via l'interface de configuration de celle-ci.
Une fois la Livebox reconfigurée, il faudra redémarrer votre décodeur.
Dans l'attente de votre retour, suite à ces manipulations.
Ludovic
- patandel09-02-2024Sosheur junior
J'ai effectué les opérations sur le décodeur et la réinitialisation de la livebox sans succès, toujour le même message code erreur :S77
si ce problème n'est pas résolu rapidement je vais résilier mon contrat car j'ai jusqu'au 13/2 pour me rétracter.