Discussion de forum
patandel
08-02-2024Sosheur junior
problème de contrôle d'accès. télévision
Bonsoir Ce matin ma connexion internet a été activée sans problème, mais mes services TV ne sont pas fonctionnels. J'ai éteint complètement ma livebox à l'aide de son bouton "0/I" j'ai patienté d...
Steph_M
10-02-2024Ancien intervenant Sosh
Bonjour patandel
En consultant votre dossier je constate que votre décodeur s'est connecté à nos serveurs aujourd'hui.
Vos difficultés sont-elles résolues ?
Mely
patandel
10-02-2024Sosheur junior
Bonjour
je viens de rallumer mon décodeur, aucune châine et toujour ce message: code erreur S77 problème de contrôle d'accès. Dois-je refaire les manipulations proposées hier par Annie ou ludovic (tout éteindre, réinitialiser livebox etc...) ?
De plus je ne sais pas si cela a un rapport avec mon problème mais lorsque j'essaie de contacter le service client au 3976, à priori mon numéro de fixe n'est pas reconnu car j'ai le message suivant: "réservé au client Soch, merci de raccrocher "