Discussion de forum
Problème réactivité télécommande LiveBox Play
- 27-03-2018Bonjour,
Vous pouvez contacter un webconseiller Sosh par e-chat pour un renvoi de la télécommande ou du matériel complet:
/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du lundi au samedi de 8h à 20h /!\
- Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
- Entrez dans la barre de recherche: contrat.
- Dans plus précisement, cliquez sur: gérer un forfait.
- Au milieu de la page dans contacter Sosh, cliquez sur votre offre ou par défaut: mobile.
- Cliquez sur: chatter avec un conseiller.
Si vous n'y arrivez pas ou que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur ou vous passez par votre navigateur mobile sinon, il y a les réseaux sociaux:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
- Facebook: http://www.facebook.com/sosh - 30-03-2018
Bonjour Trez31
Je vous propose mon aide
Avez-vous toujours ces difficultés? Si oui,
Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom, prénom adresse complète et numéros de fixe et mobile) ?
Merci
Bonne journée
Christophe
Bonjour StephR07
Une nouvelle télécommande va être envoyée à votre domicile. Vous pouvez garder l'ancienne, la déposer dans un point collecte ou en boutique Orange.
Bonne journée.
Jean-Christophe
- StephR0714-08-2020Apprenti sosheur
Merci beaucoup 😊
- Neigelyne10-12-2020Sosheur occasionnel
Bonjour, j ai le meme probleme de telecommande. C est une catastrophe.
pouvez vous réinitialiser le decodeur ou me faire parvenir la telecommande adéquate svp ?
merci
- stopthecono113-12-2020Sosheur actif
Bonjour
Même avec une nouvelle télécommande, le problème persistera.
J'ai reçu une nouvelle télécommande il y a quelques mois et rien ne change.
Cordialement