Discussion de forum
Problème réactivité télécommande LiveBox Play
- Bonjour,
Vous pouvez contacter un webconseiller Sosh par e-chat pour un renvoi de la télécommande ou du matériel complet:
/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du lundi au samedi de 8h à 20h /!\
- Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
- Entrez dans la barre de recherche: contrat.
- Dans plus précisement, cliquez sur: gérer un forfait.
- Au milieu de la page dans contacter Sosh, cliquez sur votre offre ou par défaut: mobile.
- Cliquez sur: chatter avec un conseiller.
Si vous n'y arrivez pas ou que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur ou vous passez par votre navigateur mobile sinon, il y a les réseaux sociaux:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
- Facebook: http://www.facebook.com/sosh Bonjour Trez31
Je vous propose mon aide
Avez-vous toujours ces difficultés? Si oui,
Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom, prénom adresse complète et numéros de fixe et mobile) ?
Merci
Bonne journée
Christophe
WebconseillerBonjour stopthecono1,
Je suis désolé de ce retour négatif.
Vu que le changement de votre télécommande n'a pas ou peu amélioré le fonctionnement de votre décodeur, je vous propose le remplacement de celui-ci dans le point relais de votre choix. Je vous envoie la liste en message privé.
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Michel.
Bonjour, je viens d avoir la livebox 4 aujourd hui avec la télécommande avec le gros bouton menu en haut.
Horreur à manipuler, d une lenteur :(
J ai fait les manipulations proposé dans se post, mais rien ne change.
Que faire?
Merci
