Discussion de forum

Avatar de Jeep66
Jeep66
Sosheur occasionnel
30-11-2022

Problème télécommande

Bonjour ma télécommande de ma télé ne fonctionne plus depuis plusieurs jours, malgré le changement de pile, tentative d'appairage, redémarrage de lu décodeur. Merci de bien vouloir m'aider  en rempl...
Avatar de stephrem85
stephrem85
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30-11-2022

Bonjour Jeep66 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

 

 

 

 

 

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de Jeep3866
    Jeep3866
    Sosheur occasionnel
    02-12-2022

    Bonjour

    J'ai déjà contacté le support par le Chat. On me propose de changer les piles, ce que j'ai fait. Mais toujours pareil. Il faut à mon avis changer la télécommande.

     

  • Avatar de Jeep3866
    Jeep3866
    Sosheur occasionnel
    12-12-2022

    Bonjour 

    Je n'ai toujours pas de nouvelles de l'assistance SOSH. Que dois-je faire ?

    Faut-il en arriver jusqu'à demander une résiliation de mon contrat ?

    Merci pour votre aide

     

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