Discussion de forum

Avatar de Franz591
Franz591
Sosheur occasionnel
12-12-2018

Problème appairage télécommande décodeur TV

Bonsoir à tous, 

 

J'ai recu la boite sosh avec le décodeur TV. Je rencontre un problème avec ce dernier, lors de la configuration, il reste bloqué à l'étape de l'appairage de la télécommande, alors qu'elle fonctionne bien.

Apparemment, je ne suis pas le seul à rencontrer ce problème, que faire ???

 

François

8 Réponses

  • J'ai le même problème. Est ce qu'il est possible de m'indiquer comment résoudre cela
  • Avatar de Hervé35
    Hervé35
    Mini sosheur
    Bonjour
    Même souci avez vous une solution ?
  • Avatar de bruno_
    bruno_
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Hervé35,


    Vos difficultés sont-elles toujours d'actualité ? 


    Je reste à votre disposition si besoin.

    Bonne journée.

  • Avatar de vivi7885
    vivi7885
    Nouveau Membre

    Bonjour 

    même problème ici... impossible d'appairer la télécommande... et impossible de rentrer en contact avec le service client ! quelqu'un aurait une solution ?

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

      Bonjour vivi7885 

       

      Pour contacter un conseiller via echat,  cliquez sur aide et contact en haut ou en bas de la page, validez télécommande dans la barre de recherche et suivez les indications en faisant défiler la page vers le bas.

  • Bonjour vivi7885 


    Avez-vous pu appairer votre télécommande ? Dans le cas contraire, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
    Bonne après-midi.

    Jean-Christophe

  • Avatar de grand-cru59
    grand-cru59
    Nouveau Membre

    bonjour,

    j'ai eactement le même problème avec ma télécommande. le changement de chaine provoque une baisse du son, elle ne fonctionne qu'un appui sur deux voir trois ou quatre et en étant très près seulement.

    quelqu'un a-t-il une solution,

    merci

  • Bonjour grand-cru59 


    Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
    Bonne après-midi.

    Jean-Christophe