Discussion de forum
Problème décodeur play
Bonjour Flof
L'incident est identifié sur l'ensemble de nos décodeurs.
Nous vous tiendrons informés sur ce fil de discussion lorsqu'une solution nous sera proposée.
La solution de contournement pour l'instant est de désactiver voir de débrancher le décodeur lorsque vous ne vous en servez pas.
Bonne journée,Nicolas
Bonjour Flof
Merci de votre retour.
Suite a votre souci, j'ai fait le nécessaire et je vous ai envoyé une nouvelle télécommande par le Poste.
Confirmez-moi la réception de votre matériel et le bon fonctionnement de celui-ci.
En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bon week-end.
Jean Christophe
Super ! Merci pour votre réactivité !
L'ensemble de mon matériel fonctionne correctement. Je vois sur quelques jours et je vous fais un retour.
Bon week-end !
très intéressée par votre retour également ;)
Bonsoir,
Je suis au regret de vous annoncer que les problèmes sont identiques malgré le changement de matériel.
J'ai tout d'abord réessayé d'utiliser la nouvelle fonction HDMI CEC suite au changement du matériel. La fonction de commande de l'ensemble du matériel a fonctionné une soirée puis la fonction a buggé le lendemain.
J'ai du coup désactivé l'option et redémarré le décodeur. Malgré la désactivation du HDMI CEC, mon matériel ne réagit pas correctement. En effet, lorsque j'éteins ma TV, mon ampli doit aussi s'éteindre. Ca fonctionnait parfaitement avant la MAJ. Par ailleurs, j'ai aussi des soucis de d'utilisation de mon Android TV (Youtube, Deezer, ...) car le son provenant de la source TV n'est pas considéré par l'ampli Onkyo, comme si le décodeur gardait la main sur l'ampli malgré la désactivation de l'option.
J'espère que vous pourrez m'aider.
Merci d'avance.
Bonsoir,
Je n'ai pas encore reçu la télécommande. Est-ce normal ?
Merci d'avance pour votre réponse.
