Discussion de forum
problème de contrôle d'accès. télévision
Le service client Sosh se fait principalement par le chat ou par les réseaux sociaux.
Le 3976 est réservé aux pannes Internet ou mobile.
Je vous ai apporté mon aide et fais j'ai fait le nécessaire pour remonter vos difficultés auprès de notre service expertise, le 3976 ne pourra pas faire plus sur votre dossier 😓
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons un retour de la demande d'expertise que j'ai demandé.
En attendant je vous souhaite un bon week-end.
Mely
Bonsoir
Il est 19h23 voici le message sur mon compte :
Le service clients Sosh a traité votre dossier
Le rétablissement de vos services était prévu pour le 11/02/2024 à 18:00
Si vos services ne sont toujours pas rétablis, vous pouvez contacter un conseiller technique.
Je n'ai toujours pas de télévision fonctionnelle malgrés toutes ces interventions et ce dernier message, ma patience ayant des limites donc je fais un retour de mon matériel et je vais m'adresser à un autre opérateur plus compétent.
Cordialement
patandel