Discussion de forum
Résiliation decodeur TV impossible
Bonjour
Je suis embêté car je souhaite résilier mon option decodeur TV associée à mon contrat ma boite sosh. Je n’arrive pas à résilier ni sur le site ni sur l’application ni par téléphone. Comment...
Patricia_P
Webconseiller
WebconseillerBonjour jbl28,
Vous bénéficiez de l'option TV sur votre mobile car vous aviez une offre avec un décodeur.
L'option TV n'apparaît pas sur votre ligne mobile, je regrette. Si vous le souhaitez, je peux l'ajouter à votre abonnement. Elle coûte 1 euro TTC par mois.
Je reste à votre écoute.
Patricia
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Je ne comprend pas: je ne souhaite pas avoir la TV sur mon mobile ni activer cette option. Je souhaite uniquement profiter de l'option associée à mon abonnement internet à savoir l'appli TV orange sur la TV Samsung, option que je paye actuellement mais qui ne marche pas sur ma TV (et qui marchait lorsque j'avais le décodeur).
Comment peut-on réparer cela?
Merci
Jean-Baptiste