Discussion de forum
pascal59286
11-01-2018Sosheur actif
Reception saccadé decodeur TV
Bonjour à tous, depuis qques jours,l'image et le son de ma tv est saccadé. Pour autant,apres verification,le debit semble correct. Qqu'un aurait il une astuce pour que je puisse revoir mes emissio...
_Sarah_
03-07-2019Webconseiller
Bonsoir José06200
Le test de votre ligne ne détecte pas de défaut. Je constate que le Livebox et le décodeur sont branchés par câble Ethernet.
Au vu des manipulations déjà effectuées je vais lancer une réinitialisation complète de votre décodeur. Pour finaliser la procédure, je vous invite à redémarrer votre installation :
- Éteindre Livebox, décodeur (à l'aide du bouton situé à l'arrière ou sur le côté)
- Changer la sortie Ethernet de la Livebox
- Allumer la Livebox
- Attendre que l’Internet fonctionne
- Allumer le décodeur et suivre les instructions à l'écran puis tester.
Veuillez nous informer à l'issue du test.
Bonne soirée.
Sarah.