Discussion de forum
télé qui saccade
bonjour depuis plusieurs semaines mon décodeur tv n'arrête pas de saccadé et ce pendant plusieurs minutes a la suite parfois,c'est embêtant car on peut pas suivre un programme normalement. J'ai déja débranché ma box et rebranché mais le probleme persiste.
merci d'avance pour vos réponses.
Sur mes tests, je constate un défaut sur les CPL, impactant la qualité de votre service TV.
Je vous invite à les débrancher 5mn et de redémarrer votre Livbeox et votre décodeur une fois rebranché.
Tenez-moi au courant de l'évolution suite à ces manipulations.
Bonne soirée.
J.C
6 Réponses
Sur mes tests, je constate un défaut sur les CPL, impactant la qualité de votre service TV.
Je vous invite à les débrancher 5mn et de redémarrer votre Livbeox et votre décodeur une fois rebranché.
Tenez-moi au courant de l'évolution suite à ces manipulations.
Bonne soirée.
J.C
bonjour merci de votre aide j'ai attendu quelques jours pour être sur que c'était bien cela et effectivement ça a l'air de venir de la prise CPL j'ai fait quelques manipulations et j'ai eu beaucoup moins de saccades. Merci pour votre aide bonne journée.
Bonjour MimiMika1
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:
eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour MimiMika1,
Suite à vos difficultés et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
J.C
Merci de m'avoir communiqué vos coordonnées en message privé.
Je réalise quelques vérifications et je reviens rapidement vers vous.
J.C
