Discussion de forum

Avatar de pascal59286
pascal59286
Sosheur actif
11-01-2018

Reception saccadé decodeur TV

Bonjour à tous, depuis qques jours,l'image et le son de ma tv est saccadé. Pour autant,apres verification,le debit semble correct. Qqu'un aurait il une astuce pour que je puisse revoir mes emissio...
Avatar de Nicolas_M
Nicolas_M
Ancien intervenant Sosh
23-05-2020

Bonjour Laurent78810 


J'ai procédé à des tests sur votre ligne et les résultats obtenus sont conformes à ses caractéristiques techniques.


Je constante un grand nombre d'équipements connectés en WIFI. Rencontrez-vous ces difficultés en Ethernet (raccordé en direct à votre Livebox) ?


Par avance merci.

Bonne journée,

Nicolas

  • Avatar de Nico5803
    Nico5803
    Sosheur occasionnel
    19-08-2021

    Bonjour,

     

    je rencontre les mêmes problèmes que les autres depuis 2-3 semaines, toutes les chaînes freezent quelques secondes toutes les 5-10 min.

    Ce problème est réccurent et fini toujours par s'arrêter au bout de quelques jours et après plusieurs redémarrage de la livebox et du décodeur. 

     

    Pour mon débit ne semble pas stable, un jour je suis à 13Mbits/s et un autre à 7Mbits/s....

    Je n'ai pas ajouté de nouveau matériel.

    J'ai essayé de brancher directement le décodeur à la livebox et de changer de câble hdmi entre le décodeur et la télé, je rencontre toujours le problème.

     

    Est-ce qu'une personne de chez Sosh pourrait m'aider s'il vous plaît.

     

    Merci d'avance

     

    Nicolas

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