Discussion de forum
Replay bloqué: redemarrage decodeur
Bonjour à tous,
ces derniers temps (2 à 3 mois), le replay se bloque ou ne réponds plus !!!
Tout est bloqué et il faut éteindre le décodeur (interrupteur à l'arrière) et le redemarrer.
C'est assez pénible car cela le fait n'importe quand, matin ou nuit, et donc cela ne vient pas du débit.
Avez-vous une astuce ou faut-il changer le décodeur ?
De même les enregistrements ne se font pas (de temps en temps) et le DDur se bloque !!!
Une idée aussi ?
Merci pour vos éclairecissements et restez à la maison...oui mais mon décodeur plante...ben restez dans le noir :TireLaLangue:
16 Réponses
- JChristophe_L
Webconseiller
Bonjour Phiphi71
Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jean Christophe mp envoyé à Jean-Christophe.
- JChristophe_L
Bonjour Phiphi71
Merci de votre retour.
Suite à vos difficultés, j'ai procédé à la réinitialisation à distance de votre décodeur.
Pour finaliser la procédure, je vous invite à redémarrer votre installation :
- Éteindre Livebox, décodeur (à l'aide du bouton situé à l'arrière ou sur le côté) et débrancher les Liveplug (ou CPL) si présents dans l’installation
- Rebrancher les Liveplug (ou CPL)
- Allumer la Livebox
- Attendre que l’Internet fonctionne
- Allumer le décodeur et suivre les instructions à l'écran puis tester. Si vous n’avez pas eu les différentes fenêtres d’installation, merci de me l’indiquer.
Je reste à votre disposition.Bonne soirée.
Jean Christophe
Bonjour,
j'ai suivi la manipulation tout a été réinitialiser; reste à vérifier si cela a fonctionné.
Je l'indiquerais dans la semaine.
Merci
- JChristophe_L
Bonjour Phiphi71
Merci de votre retour.
j'attends de vos nouvelles, pour m'informer de l'évolution.
Bonne soirée
Jean Christophe
Bon, l'enregistrement est passé !
A voir si cela ne revient pas car c'était aléatoire.
Merci d'avoir réinitialiser.
Bonjour,
à nouveau des blocages dans le replay (M6 cette fois) et même après moults redémarrages !!
Cela est en plus, complètement aléatoire !
MAIS bon il y a plus grave, programmation encore une fois non faite et disque dur complètement vidé !!!
Cela commence à être énervant d'autant que cela fonctionnait très bien au début de mon changement d'abonnement pour le VDSL.
Je commence a regarder d'autres offres de box!!
Je suis preneur d'info concernant ce problème récurrent ET les réinitialisations n'y ont, hélas, rien fait (passé une semaine ou deux).
- JChristophe_L
Bonjour Phiphi71
Merci de votre retour
J'ai testé votre décodeur est celui-ci est défectueux. Je vous propose de faire évoluer votre matériel, en vous envoyant un nouveau décodeur TV 4, sans surcout tarifaire sur votre abonnement.
Confirmez-moi la réception de votre matériel et le bon fonctionnement de celui-ci.
En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne week-end..
Jean ChristopheMerci. J'attends la reception du nouveau decodeur TV et vous tiens au courant.
En tous cas, très réactif pour la réponse :ClinDoeil:
En espérant que cela règle les soucis.
Bonjour à vous,
Je me permets de vous écrire car j’essaie de reprendre contact avec une ancienne amie rencontrée en ligne vers 2014-2015 sur Miiverse. Mon pseudonyme à l’époque était Tiste. Son prénom est Maya. Je vous écris car elle utilisait le pseudonyme "Phiphi71" qui lui a été initialement imposé par son père. Peut-être l'êtes-vous.
Il est possible que je me trompe complètement de personne, et si c’est le cas je vous prie de m’excuser pour ce message.
Si toutefois vous pensez savoir de qui il pourrait s’agir, je vous serais reconnaissant de bien vouloir lui transmettre simplement que “Tiste” (autre pseudonyme : Supernul / Luffy), c'est-à-dire moi, cherche à reprendre contact avec moi, sans obligation bien sûr. Elle sera libre de me répondre si elle le souhaite. J'aimerais savoir si elle souhaite reprendre contact avec moi ou pas du tout.
Merci d’avoir pris le temps de me lire. Vous pouvez m'écrire sur l'adresse mail suivante : ***********************
Je vous souhaite une bonne journée.
Tiste / Supernul
- [EDIT : Merci Tiste_Supernul de ne pas afficher de données personnelles en public].
- JChristophe_L
Bonjour Phiphi71
Merci de votre retour.
J'attends de vos nouvelles et je vous souhaite un bon week-end.
Jean Christophe
Bonjour,
Je viens de souscrire à une offre sosh fibre avec avec le boitier uhd, souvent la box tv plante ainsi que le replay.
Pouvez-vous me'aider svp?
- Annie_R
Bonjour Karim779,
Afin de vous apporter mon aide concernant votre décodeur tv, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Annie
