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waingro28
Sosheur actif
19-12-2017

Replay excessivement lent à charger

Bonjour,

 

J'ai une livebox et un décodeur à carte avec le forfait à 24,99 euros mais là où la freebox fournissait un replay immédiat, le décodeur TV d'Orange est très lent à charger et  il faut attendre plus de 2 minutes pour visionner une émission en replay. Y a-t-il une solution à cette lenteur ?

 

Merci pour votre aide

2 Réponses

  • Avatar de Arnaud_v
    Arnaud_v
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour waingro28,



    Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe support, numéro de mobile).


    Je reste à votre disposition 

    Arnaud

  • Avatar de Jerome_S
    Jerome_S
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour@waingro28 ,


    Dans un premier temps, je vous propose de réinitialiser votre Décodeur Livebox Play. 

    Merci de nous faire un retour suite à cette manipulation.


    Je reste à votre disposition.

    Bonne journée.

    Jérôme