Discussion de forum
S78-01… personne n’arrive à m’aider
Bonjour, J’ai changé de box TV suite à un problème sur l’ancienne. en la démarrant j’ai le message S78-01 Problème de contrôle d’accès. Votre décodeur n’est pas reconnu par la plateforme de con...
Rachid_O
Webconseiller
WebconseillerBonjour AWS57,
Je vous remercie pour votre retour.
Je suis content de savoir que tout est rentré dans l'ordre et que vous pouvez à nouveau profiter de votre service.😊
Je vous présente mes excuses au nom d'Orange pour cette perte temporaire de votre service TV.
Si vous n'avez pas d'autres demandes, je vous informe que je vais clore nos échanges.
Bien entendu, on reste disponible pour vous, ici même, à l'avenir, si vous avez besoin d'assistance.
En attendant, je vous invite à prendre connaissance du message envoyé en privé.
Je vous souhaite une excellente journée.
Rachid