Discussion de forum
Service TV en cours d'activation
Bonjour, j'ai déménagé récemment et depuis mi novembre internet fibre fonctionne nickel.
Pourtant dans mon suivi de commande, j'ai toujours la mention service Internet en cours d'activation, et cela semble m'empêcher de souscrire à l'option TV avec décodeur.
Le chat me demande d'attendre je ne sais quoi, mais rien ne se resout.
Savez vous comment demander la mise a jour de mon dossier histoire de ne plus avoir de message d'activation en cours ? Merci pour votre aide !!!!
Bonjour Marion631,
Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?
Bruno.
3 Réponses
- Bruno_R
Webconseiller
Bonjour Marion631,
Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?
Bruno.
