Discussion de forum
Service TV pourri après 20H
- 11-09-2020
Bonjour dlube
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour dlube
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
- dlube11-09-2020Apprenti sosheur
Le problème est qu'en passant par le site d'assistance le test de ma ligne ne détecte rien.
L'étape suivant le test de ligne affiche une erreur "BAD request".
Je tourne en boucle
- stephrem8511-09-2020
Top Sosheur
Contactez le tchat.
- dlube20-09-2020Apprenti sosheur
Bonjour,
Malheureusement pour moi ce qui était prévisible arriva...
Ce n'est pas la faute de Orange mais de Canal Plus alors que sur un problème identique un technicien était passé chez moi et avait résolu le problème.
Orange m'a fait changer la box TV par une TV4 beaucoup plus bruyante sans résultat.
Merci quand même.