Discussion de forum
son bloqué assez fort en allumant le décodeur TV
Bonjour
Tout d'abord, merci de votre bon accueil dans la communauté, c'est ma première question sur un souci lors de l'allumage du décodeur TV, le son est fort et la télécommande ne permet de réduire le son. La solution est d'éteindre avec la télécommande et de rallumer, le son est toujours fort, mais la télécommande permet de baisser le son.
Merci d'avance si vous avez un conseil pour ce problème
Stéphane
Bonsoir SERGEGRENIER,
Voici les étapes à suivre, selon votre décodeur, pour optimiser la configuration audio :
✔️Décodeur 4
✔️Décodeur 6 ou UHD
On reste disponible, n'hésitez pas à nous solliciter de nouveau si besoin.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Franck
5 Réponses
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Perso, j'ai jamais touché au réglage du son sur le décodeur, le volume est "à fond" sur le décodeur et je règle le son sur ma TV (dans mon cas, plus précisément, un ampli home-cinéma).
Bonjour, le paramétrage du décodeur TV est bien sur "sortie TV"
J'ai un ampli branché sur les prises RCA, je vais faire un test en déconnectant.
J'ai téléphoné au 3976 et la réponse est: le son est réglé au max à l'allumage sur le décodeur TV Sosh/Orange et il n'est pas possible de changer ce réglage d'usine. Il faut baisser le son immédiatement lors de l'allumage. Personnellement allumant la TV vers 4h le matin avant d'aller au boulot, les voisins n'ont plus besoin de réveil. Il faudrait d'après le conseiller en ligne faire une réclamation mais je n'ai su trouver l'adresse courrier ou courriel ou tél pour faire cette réclamation.
- FranckV_
Webconseiller
Bonsoir SERGEGRENIER,
Voici les étapes à suivre, selon votre décodeur, pour optimiser la configuration audio :
✔️Décodeur 4
✔️Décodeur 6 ou UHD
On reste disponible, n'hésitez pas à nous solliciter de nouveau si besoin.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Franck
