Souscription à l'offre TV de SOSH mais service impossible à utiliser

Bonjour oaurelien,

Je regrette votre expérience et vous propose mon aide concernant votre décodeur de télévision.

Si je comprends bien, vous rencontrez des difficultés pour raccorder votre décodeur, et cela malgré votre achat de CPL, pouvez-vous me confirmer ne pas les avoir positionnés sur une multiprise?

Je lis que malgré le branchement par câble Ethernet, vous devez redémarrer votre décodeur, pouvez-vous m'indiquer quel est le dysfonctionnement qui occasionne cette action?

En complément, afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Sophie