Discussion de forum
oaurelien
21-06-2021Sosheur junior
Souscription à l'offre TV de SOSH mais service impossible à utiliser
Bonjour, Je suis nouveau client Sosh depuis 48h et j'ai souscrit à l'offre fibre + TV. J'ai reçu tout le matériel box internet et box TV de la part de SOSH, et le technicien Orange est bien venu fai...
Lou_T
Webconseiller
08-07-2021Bonjour oaurelien,
J'ai bien compris votre problématique pour votre accès TV en wifi propre à votre décodeur IHD92 étant donné que vous ne pouvez pas utiliser votre réseau domestique via vos CPL.
Seul le service commercial Orange via un changement d'offre peut réaliser un échange.
Si vous le souhaitez, je peux leur transmettre votre dossier.
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.
Inès