Discussion de forum
Souscription à l'offre TV de SOSH mais service impossible à utiliser
Attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
Merci pour votre réponse. Je vais tenter d'attendre un webconseiller alors, en attendant je viens de tirer un câble ethernet dans le milieu de mon salon... sympa la nouvelle déco... et en plus même en câble ethernet toutes les 25mn je suis déconnecté et je dois redémarrer la box tv... c'est vraiment pénible, j'étais vraiment mieux chez Free si c'est pour avoir cette qualité de matériel là chez SOSH, si j'avais sû...
Pour le moment le service commercial de SOSH m'a renvoyé vers le service technique de SOSH, le service technique de SOSH m'a renvoyé vers le service commercial de SOSH qui m'a renvoyé vers le service technique d'Orange qui m'a renvoyé vers le service Réclamation d'Orange qui me dit de contacter le service client de SOSH... J'adore être pris pour... tous les conseillers ont le même discours à savoir "SOSH ne peut pas vous aider et ne fourni pas de décodeur TV wifi donc débrouillez vous et acheter vous même un répéteur Wifi ou des CPL", je ne pensais vraiment pas être abandonné ainsi ni traité de la sorte en passant chez une filiale d'Orange. J'attends de voir si un jour SOSH me fera mentir en prenant vraiment en considération ma demande car quand je lis sur d'autres sujets de ce forum que certains reçoivent bien un décodeur tv Wifi dans certains cas d'échange...... ça en dit long sur le manque de volonté de la part de SOSH de vouloir m'apporter une solution...
Je vais suivre votre conseil et attendre qu'un webconseiller intervienne sur ce fil de discussion, qui sait peut être que je ne suis pas tombé sur les bonnes personnes chez SOSH jusqu'à présent, je veux bien laisser une place au doute...