Télécommande IHD92

Bonjour , suite à la panne de mon décodeur IHD92 , sosh a été très réactif et m a renvoyé un nouveau décodeur .
Le problème est que celui-ci est livré avec l ancienne télécommande infrarouge qui fonctionne très mal , j ai donc demandé l échange et on m a renvoyé la même chose .
Après un enieme chat , on me dit que la télécommande n est plus commercialisée et que celle reçue est plus performante !!si je résume qu une connexion infrarouge est plus performante qu une connexion Bluetooth !!!
Que dois je faire pour récupère mon ancienne télécommande ? Car la connexion de la nouvelle ( ancien blanche entre guillemets ) est vraiment *********
Merci pour votre aide !!

[EDIT : Merci de rester courtois].