Discussion de forum

Avatar de HG_Tannhaus
HG_Tannhaus
Sosheur junior
28-12-2019
Résolu

Télécommande décodeur TV 4 perdue

Bonjour,

 

Durant le dernier réveillon, nous avons perdu la télécommande du décodeur TV associé à la Livebox 4. Malgré nos recherches, impossible de remettre la main dessus. Pourriez-vous m'indiquer la procédure à suivre pour en avoir une nouvelle ?

 

D'avance merci de votre aide.

  • Bonjour HG_Tannhaus 


    Suite à vos difficultés, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous changer votre télécommande.
    En complément, je vous conseille de télécharger L'application TV d'Orange (tablette ou smartphone) et d'utiliser la fonction télécommande comme solution alternative.
    En attende de votre retour, je reste à votre disposition.

    Bonne journée.


    Jean Christophe

3 Réponses

  • Bonjour HG_Tannhaus 


    Suite à vos difficultés, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous changer votre télécommande.
    En complément, je vous conseille de télécharger L'application TV d'Orange (tablette ou smartphone) et d'utiliser la fonction télécommande comme solution alternative.
    En attende de votre retour, je reste à votre disposition.

    Bonne journée.


    Jean Christophe

  • Avatar de HG_Tannhaus
    HG_Tannhaus
    Sosheur junior

    Bonjour,
    Problème résolu. Merci à JChristophe_L qui m’a envoyé une nouvelle télécommande après échange en messages privés.
    Bonne journée

  • Avatar de Nicolas_M
    Nicolas_M
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour HG_Tannhaus 


    Je suis ravi de voir que vous avez retrouvé l'usage de vos services.


    Je vous souhaite une bonne journée,

    Nicolas