Télévision

Bonjour, j'ai un pb apparemment de télécommande de décodeur tv ,plus rien ne répond aux appuis sur la télécommande, j'ai remplacé les piles, essayés d'éteindre et de rallumer la box et le décodeur sans résultat, le témoin de la télécommande clignote bizarrement à chaque appui, que me conseillez vous ,comment joindre un technicien ? Merci