TELECOMMANDE NE FONCTIONNE PLUS

Bonjour cerisemmt 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Bonjour cerisemmt 

Suite à vos difficultés, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous changer votre télécommande.
En complément, je vous conseille de télécharger L'application TV d'Orange (tablette ou smartphone) et d'utiliser la fonction télécommande comme solution alternative.
En attende de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Bonjour cerisemmt 

La télécommande avec "Joystick" n'est plus commercialisée suite à de nombreuses signalisations clients. Cependant il reste du stock et j'ai exceptionnellement procédé à un envoi par voie postale, mais sans garantie de fonctionnement optimale. Compte tenu de la situation actuelle, les délais postaux sont allongés.

En attendant vous pouvez utiliser l'application TV D'Orange qui possède une fonctionnalité télécommande. 

Bonne journée,

Nicolas