Très mauvaise réception de la télé

Je vous remercie d'avoir patienté Gene241.

Selon les tests que j’ai effectués, votre ligne ne présente pas de défaut et votre débit (à l’arrivée de la Livebox) est conforme aux caractéristiques techniques de celle-ci.

1️⃣ Je comprends que votre décodeur serait proche de votre Livebox, avez-vous la possibilité de le connecter directement par câble Ethernet sans passer par des équipements intermédiaires ?

2️⃣ Si tel n'est pas le cas, nous allons donc privilégier la connexion en Wi-Fi : 
Je vous invite à allumer le décodeur et une fois le menu d'accueil Orange affiché sur l'écran de votre TV, il faudra débrancher le câble Filaire (Ethernet) de votre décodeur.
Un message apparaîtra sur l'écran vous permettant le choix d'installer le décodeur en Wi-Fi en suivant les étapes qui seront affichées 🙂 .

Je reste dans l'attente de vous lire.

Valentin