Discussion de forum

Avatar de Yvan07
Yvan07
Apprenti sosheur
15-01-2026
Résolu

Tv application smartphone problème connexion

Bonjour,

Je suis abonné sosh avec option Tv à partir de l application Tv orange.

Depuis ce matin je ne suis plus reconnu comme étant abonné bien que mon identifiant soit valide ?

Pourquoi  ?

  • Bonjour Yvan,


    Sur mes outils votre bouquet TV a été activé aujourd'hui.
    Je vous invite à patienter et revenir vers moi demain ou samedi pour me dire si cela fonctionne.


    Je vous souhaite une belle journée


    PhilippeG

4 Réponses

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Bonjour Yvan,


    Sur mes outils votre bouquet TV a été activé aujourd'hui.
    Je vous invite à patienter et revenir vers moi demain ou samedi pour me dire si cela fonctionne.


    Je vous souhaite une belle journée


    PhilippeG

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    C'est parfait, ravi que cela fonctionne.


    Je vous souhaite une belle journée


    PhilippeG

  • Avatar de zoe64
    zoe64
    Webconseiller

    Bonjour Yvan07, 

    Que s'affiche-t-il sur l'écran de votre TV ? 

    Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

    Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

      Zoé

  • Avatar de Yvan07
    Yvan07
    Apprenti sosheur

    Bonjour,

    Effectivement je peux à nouveau disposer de l'application TV.

    Je vous remercie ainsi que les autres intervenants.