Discussion de forum

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Pat6324
Sosheur occasionnel
26-10-2023

TV qui fonctionne pas

Bonjour, J'ai vu sur le forum que déjà deux personnes avaient le même soucis  J’ai un écran noir ( pas d'image ni de son) il n'y a que le bandeau en bas de l'écran avec le descriptif de l'émission ...
Avatar de Pat6324
Pat6324
Sosheur occasionnel
26-10-2023

Bonjour

Merci pour votre réponse.

J'ai contacté un conseiller et mon problème est résolu.

bonne soirée.

  • Avatar de Cecile_M
    Cecile_M
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    27-10-2023

    Bonjour Pat6324,

    😊Je viens de prendre connaissance de votre message.
    Sauf erreur de ma part, vous avez obtenu votre tour de magie avec l'un de mes collègues conseiller hier.
    L'ensemble de vos services fonctionnent-ils à présent ?

    🤝Si tel n'est pas le cas, je serais ravie de vous accompagner.
    Pour cela, n'hésitez pas à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Cécile

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