Forfait à 34,99 € : passer de 50 MO à 1 GO sans augmentation de tarif

C'est la même idée qu'ici : https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Id%C3%A9es/Et-les-50Mo-ridicules-des-petits-forfaits-on-en-parle/idi-p/2057529

Il faut comprendre que pour l'instant 2 forfaits intéressent Sosh:

- le 24.99 euros qui est leur cheval de bataille

- le 19.99 euros qui commence par leur faire grincer des dents puisque bon nombre d'abonnés au 24.99 vont réduire leur forfait vers ce 19.99 qui offre 20gb de datas, largement suffisant pour bon nombre de clients, et le roaming à partir du 15 juin.

Par contre, en ce qui concerne les deux premiers forfaits, ils attendent tout simplement des migrations vers les 2 forfaits les plus chers. Je suis persuadé qu'aucune évolution ne les concernera dans le futur.

Ils ne vont tout de même pas attirer leurs clients vers les forfaits les moins chers !

Les 2 premiers  forfaits sont des forfaits sans data destinés aux clients qui n'ont pas besoin de data (ou seulement de manière épisodique ou modérée, d'où précisément l'existence de pass et options internet pour ces deux premiers forfaits).

Les clients ayant besoin de plus de data doivent bien entendu s'orienter vers les deux forfaits supérieurs....

Si tu as besoin de 1 Go de data, pourquoi ne pas opter idéalement pour l'option internet 1 Go   ????

Bien entendu, le prix de cette option mérite débat, j'en conviens.... et c'est sans doute là qu'il faut creuser et non pas dans l'insertion d'un godet data dans les forfaits sans data.

Bonjour

Tout est dit dans le dernier paragraphe de RichieMac57... Même si 1 GO peut paraître beaucoup pour certains, pourquoi ne pas proposer au moins 500 MO pour le même prix (forfait à 34,99 € quand même). Moi, ça me suffit largement et je ne suis pas le seul. Les autres forfaits ont obtenu de gros avantages. Je ne comprends toujours pas pourquoi, nous, on ne peut pas bénéficier d'un petit geste commercial.

On ne désespère pas car je pense que nous ne demandons pas grand chose !

Bonne journée à tous

On n'est pas là pour mendier...

La formulation "je ne suis pas le seul" n'indique en rien quelle est la quantité de clients concernés (ça commence à 2...).

Sosh fait clairement la distinction suivante :

- les clients ont besoin d'internet mobile : forfaits 19,99€ et 24,99€

- les clients n'ont pas besoin d'internet mobile : 4,99€ et 9,99€ (pour ceux là, ça ne sert à rien de rajouter de l'internet mobile)

- les clients ont besoin d'internet mobile mais ont un petit besoin et/ou ne veulent pas payer 19,99€/mois : option 1Go.

La question est donc de savoir si cette dernière catégorie (concernée par l'idée) est une proportion importante de la clientèle ou si c'est une petite minorité, ce qui explique qu'elle soit délaissée.

Rappelons aussi que le Go était anciennement facturé 10€/mois. Dire que Sosh ne fait jamais rien pour eux n'est pas tout à fait juste...

Réponse à ziv

Pas l'aumône...

Je persiste, "500 MO" suffirait largement à bon nombre d'entre nous dans le forfait à 34,99 € (50 MO actuellement). Je n'appelle pas ça "mendier" quand on se réfère aux cadeaux octroyés aux autres forfaits depuis le 6 avril (passage de 5 GO à 20 GO par exemple sans augmentation de tarif !).

Bonne fin de journée

C'est combien "bon nombre", exactement ?

Là, je compte 3 personnes qui ont liké l'idée...

Le nombre de Like importe peu. Perso, je Like très rarement. Ce qui nous ntéresse, c'est la réponse positive de Sosh.

Par ailleurs, si vous trouvez des personnes qui sont contre cete idée, il ne faut pas hésiter à les faire se manifester. Peut-on être contre 500 MO à la place de 50 MO pour le même prix ?

C'est un argument facile et démogogique. :smileywink: Aucun client ne peut être contre un ajout gratuit mais Sosh, bien entendu, peut y opposer sa rentabilité ou la cohérence de sa gamme.

La question est donc de savoir si cela a un sens commercial pour la majorité des clients qui ont choisi l'un des forfaits "sans data" de Sosh.

Perso, je trouve que ça n'a pas de sens. Ce sont plutôt les promos agressives qui cassent tout effet de gamme, un client ayant besoin de data (même un peu) pouvant estimer qu'un forfait doit lui couter 10€/mois et non 20€...

Par rapport aux autres forfaits, 500 MO pour 34,99 €, c'est presque un forfait "sans data" et, je le répète, largement suffisant pour bon nombre d'entre-nous. Maintenant, j'attends une réponse de Sosh. Pour son image, ce tout petit geste serait un pas supplémentaire vers une plus grande crédibilité.