Bonjour à tous.
Bien que jugé souvent inutile et un peu embêtant à utiliser, Libon était un vrai avantage pour les communications depuis et vers l'étranger.
Hors depuis la suppression du roaming Europe, nous avons appris que Libon s'arrêtait.
Source (paragraphe En parallèle, d’autres évolutions dans les forfaits mobile )
Que deviennent alors les appels émis depuis la France vers l'étranger (y compris l'Europe qui n'est pas inclus dans ce sens) et les appels de l'étranger vers la France ou ailleurs (hors zone Europe) ?
D'un coté vous nous offrez 1 mois en avance le roaming (merci), avec un peu plus de data que les quotas demandés, mais si de l'autre coté c'est pour nous annuler un avantage que l'on avait...
Cordialement
211 Commentaires
- Super swirti, je vais éplucher et passer en revue b&you, Free !
Sauvons LIBON, sinon allons ailleurs ! *quand je lis que le fait de telecharger une appli (LIBON) est contraignant .... c'est n" importe quoi !
*quand je lis que c est dur de trouvez du wi fi ...c'est n' importe quoi ! Mais voyagez nom d' une ****** de l'Estonie au Portugal et dans tout l'Europe dans les trains en Autriche c"est gratuit ! ( la SNCF est bien a la traine ) et essayer la 4 G de Mulhouse à Dijon vous m' en direz des nouvelles!
ces arguments fallacieux passent mal , il y a quelque temps S Richard pdg d'Orange a bien reconnu que jusqu'à présent les voyageurs dès le passage d'une frontiere coupaient l itinerance
et que avec les nouvelles reglementations cela favoriserait les affaires ,LIBON favorise le business
et c est quoi le business ? ca ne rapporte rien a sosh ?
abonnes Sosh avec LIBON ne baissont pas la garde
[Edit : Merci de ne pas écrire en majuscules. Equipe modération]
- Supprimer les appels vers l'Europe c'est "proposer une expérience élargie du roaming, plus généreuse que ce qui est prévu par la règlementation".
Qu'est ce qu'il ne faut pas entendre....
Oh mais oui, installer une application et trouver du wifi c'est compliqué avec tous les hotspots qu'on trouve...
En tout cas, ayant de la famille en Europe, je vais quitter Sosh si jamais vous ne remettez pas les appels illimités de quelle manière qu'il soit vers l'Europe.
Supprimer des options ne permet pas une expérience élargie, cela s'appelle une régression si les avantages qu'elles proposent ne sont pas repris !! 😤 Si des personnes se réjouissent de la suppression de Libon, tant mieux pour elles. Ce n'est en tout cas mon cas, ni celui de bien d'autres. Mais c'est sûr que Sosh avait prévu tout cela dans ses calculs, y compris le départ d'un certain nombre de clients.
Je n'en veux pas à Sosh, j'y étais très bien pendant 5 ans. Mais aujourd'hui, à force de rogner ici et là, à offrir de la poudre aux yeux (20 ou 40 Go en Europe que personne n'utilisera), le tout en voulant nous faire croire qu'on en a plus, et bien je constate que les forfaits Sosh sont désormais fades et sans exclusivité...
Les clients sont comme Sosh, ils font aussi des études de rentabilité.....
Bon, on ne va non plus débattre comme ceci pendant des heures. Libre à chacun d'avoir son opinion et de tirer les conséquences pour ce qui le concerne.
Pour ma part, j'attendrai mon retour du Canada fin juin début juillet pour finaliser ma décision, en fonction des éventuelles annonces qui se feront d'ici là (même si mon choix est fixé à 99%).
- Par contre il y a quelques choses que je ne comprends pas, c'est le nouveau contrat Sosh en lui même :
"Pour les forfaits Sosh 19,99 e et Sosh 24,99 e
- Appels voix illimités depuis la France métropolitaine et les zones Europe, DOM, Suisse/Andorre vers la France métropolitaine et ces mêmes zones. Hors coût du service des nos spéciaux, voir tableau p. 56-57 de la fiche tarifaire Sosh en vigueur. Jusqu’à 250 correspondants différents/mois, 3h max par appel."
Pour moi, cette phrase veut dire qu'on est illimité de la France vers l'Europe ("vers la France métropolitaine et ces mêmes zones" qui incluent l'EU...)
Service de communication Sosh qui est perdu ??? Je suis un modeste utilisateur de Libon, mais au-delà de ça, je trouve réellement mesquin et d'une petitesse extraordinaire de vouloir le supprimer.
En fait, j'ai l'impression que Sosh obligé par la commission européenne d'ouvrir l'itinérance essaye de se rattraper sur autre chose.
Attendons quelques temps de voir le positionnement de la concurrence !
- ziv
Top Sosheur
Ce n'est pas une erreur, c'est un sacrifice calculé.
En modifiant ses offres, Sosh choisit ses clients et, en l'occurence, ils donnent là un message très clair : ils ne veulent pas des clients qui appellent souvent sur leur mobile de la France vers l'étranger. Ils les laissent très volontiers à la concurrence.
- Oui je suis sur que Sosh va revoir sa position sur Libon!!!
Continuez à soutenir la demande de maintien de Libon!!!
Si on est très nombreux à la demander ils céderont - ziv
elsenor66oui, c'est vrai, sous la pression des clients, ils sont revenus sur la disparition de Cinéday ou du numéro d'appel du service clients... euh, non en fait :smileylol:
Ne vous inquiétez pas, Sosh a les statistiques d'usage (qui sont confidientielles pour nous). Ils savent exactement combien de gens utilisent Libon et ils ont prévu leur coup.
Ils s'attendent à ce que des clients expriment leur mécontentement dans les prochains jours voire résilient. Ils vont pas chercher à les retenir, faire profile bas et ça va finir par se tasser.
