Supprimer le forfait à 19.99 !!!

Pinash34  Tu ne recevra pas le MP d'un conseiller bienveillant. Ils n'ont pas le pouvoir de proposer de telles migrations pour l'instant.

Par ailleurs, car il y en a à chaque promo ces dernières années, nombreux sont ceux qui prédisent une vague massive de désertion de clients fidèles mécontents, vague qui n'a jamais eu lieu...

quelle  aberration....plus de forfait inermédiaire avec data : soit 100 mo (forfaits 4.99 et 9.99) soit 70 go (forfait 24.99)....bref tout ou rien....

Bonjour, 

Abbérant, je reçois aujourd'hui une pub pour un forfait sosh à 14,99 euros pour 70go, alors que j'ai un forfait à 19,99 euros avec 40go depuis des lustres. Et bien écrit en petites lettres, les bons et fidèles clients ne peuvent pas bien évidemment y souscrire, juste pour les nouveaux comme d'habitude.

De qui se moque t-on ? Veulent-ils toujours simplement nous prendre pour des abrutis, juste bon à payer plus que les petits nouveaux. .....

Plus de forfait intermédiaire avec data : soit 100 Mo (forfait 4.99€) soit 70 Go (forfait 24.99€)....bref tout ou rien pour les abonnés....

==>il faut vraiment remettre un forfait intermediaire, car qui va passer sur du 24.99€...................????? (rappel: serie limitée actuelle à 80Go pour 15.99€ .. meme après un an comme dit dans la pub.....  mais que pour les nouveaux abonnés...........................cherchez l'erreur.........)

Ayant eu un besoin temporaire de plus de Go J'etais passe du forfait 19,99 à celui à 24,99. surprise je n'ai pas pu repasser à celui à 19;99....

Sympa pour un client de plus de dix ans...:(

Compte tenu du confinement je me contente donc de celui à 9,99. Et j'ai internet en WIFI.

Je pense aller voir ailleurs...

Merci Orange...qui prefere vendre de la 5g inexistante et sans réel intéret..

Bonjour en tant qu'ancien top contributeur, je suis en effet moi aussi déçu étant donné d'une fidélité supérieur à 10 ans tout comme vous.

J'ai fait l'erreur de passer sur un forfait à 25 € parce que je partais à l'étranger et au final je me retrouve coincé avec ce forfait (impossible de repasser à 20 € )quand tous les nouveaux clients ont des forfaits entre 13 et 16 euros... la fidélité pas cool ça paye pas ..mais le manque d'offres annexes c'est-à-dire 25 € ou rien d'autres pour avoir un peu d'Internet mobile > 2go... c'est ce qui me frustre le plus... Et enfin quand on parle au service commercial par chat on a l'impression de parler un bot c'est vraiment frustrant frustrant frustrant...