Si le numéro temporaire reste en mémoire sur votre iPhone
Désactivez iMessage et Face Time de tous les appareils Apple synchronisés avec le même numéro
Remplacez la sim même par celle de votre ancien opérateur
Entrez le code PIN de cette sim
Faites une réinitialisation réseau
Remettez votre sim Sosh
Réactivez iMessage et Face Time
385 Commentaires
- Parfait ! Ça fonctionne !! Merci
Bonjour, cela ne marche pas chez moi !!!
Le probleme est que j'ai jeté l'ancienne carte sim
Que faire ? Cela commence à être enervant.. avec imessage sur mon iphone/macbook
Merci !
même probleme!!!
Un conseiller technique m'a dit de désactiver imessage 24h et de le rallumer..
Le problème vient d'apple ? ou de Sosh ? ou des deux ?
OU, je ne sais pas, est il possible que sosh m'envoie une nouvelle carte sim vierge avec mon ancien numéro (portabilité) ???
Bonjour, très bon et joyeux Noël. je vais essayer cette astuce car je suis dans la même situation. Pouvez-vous juste m'indiquer comment faire une réinitialisation réseau ? merci par avance.
Réglages
Général
Réinitialiser
Réinitialiser les réglages réseau
Bonjour,
j'ai testé la manip page 1 plusieurs fois mais cela ne marche, je n'arrive pas à récupérer mon ancien numéro. J'ai bien reçu par SmS la confirmation de la portabilité. Cela fait 1 mois que cela aurait dû être effectif. J'ai deja changé d'opérateurs et c'est la 1ère fois que ça m'arrve. Help please !!! J'en ai marre :( :(
merci d'avance à tous.
Bonsoir,
voici ce qui a fonctionné pour moi:
Désactivation de imessage et facetime,
puis
<REGLAGE>
<TELEPHONE>
Changer son numéro dans la section <Mon numéro>
puis réactivation Facetime et iMessage.
En espérant vous avoir aidé..
Bonsoir Bribria :)
Je te remarsie pour ton message malheureusement cela ne marche pas non plus.... Cela fait 1 mois, je désespère...
- Je vais essayer merci beaucoup !
Merci ça a très bien fonctionné. J'avoue que j'étais un peu en panique après avoir essayé toute les autres solutions. Apple a réellement un gros travail à faire la dessus.
Oh Top !!! ça marche !!!
Merci et bonne soirée:smileywink:
Hello,
Je rencontre le même problème (portabilité BTel => Sosh).
Je crois avoir tout essayé (Réinitialisation avec l'ancienne Sim, avec la nouvelle, restauration... tout cela avec facetime et Imessage désactivé), rien à faire, le numéro provisoire revient inlassablement dans le menu "Mon numéro".
J'ai également désactivé Imessages et Facetime de mon Ipad, ce qui m'a permis de retirer le numéro provisoire de mon profil Apple.
En désespoir de cause, j'ai demandé une nouvelle SIM au sce client... Je vous ferai part de mes résultats :(
Bon, j'ai redémarré mon téléphone cet après midi, mauvaise idée : "Aucun service".
J'essaie de sélectionner manuellement un réseau : "Impossible de charger la liste des réseaux".
Du coup je suis sans téléphone en attendant la nouvelle SIM....
A date je suis plus que déçu...
J'espère que celà va s'arranger rapidement, à défaut, je n'insisterai pas davantage.
Finalement problème résolu par la nouvelle carte SIM.
Au préalable,retrait de l'ancienne SIM, déconnection totale de tout ce qui liait l'iphone au compte Apple.
Déconnection du compte apple pour l'ipad.
Suppression de ces deux appareils de mon profil apple ( https://appleid.apple.com/fr/ ) Pour info, l'Iphone y était encore présent avec le mauvais numéro.
Réinitialisation des réglages réseau (par sécurité)
Insertion de la carte SIM
Le bon numéro apparaît enfin, Imessages et Facetime réactivés, VoLTE et VoWi-Fi activés, tout fonctionne.
En principe, la portabilité de mon ancien n° doit s'effectuer dans une semaine. Tous ce messages de problèmes liés à la portabilité m'incitent à poser la question: Est ce que la portabilité est effectuée parfois sans problème? Merci pour vos réponses
labougeotteTop Sosheur
Le problème que vous citez n'est pas un problème de portabilité, mais un problème de numéro provisoire lors d'envoi d'imessages.
Bien évidemment , la portabilité marche très bien: on ne voit sur les forums que les problèmes.
En revanche la gestion de l'identité par Apple est plus souvent un problème; si on peut il est plus simple de ne pas lui faire connaître le numéro temporaire , je pense.
